INFORMACIÓN LEGAL4.1

4.2 Derecho a desistir

El derecho de desistimiento de los productos adquiridos a través de nuestra tienda online se rige por los artículos 51 de la Constitución Española del Real Decreto Legislativo 1/2007  ("Código del Consumidor"). La decisión de ejercer el derecho de desistimiento deberá ser comunicada por el cliente mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto a la dirección:

Atena S.L. – Calle Antonio Arias 12 Bajo B, 28009 Madrid

En la comunicación de desistir deberá especificar la intención de retirarse o desistir de la compra (no es necesario en cambio dar razones) y el producto o productos para los que se propone ejercer el derecho de desistimiento, adjuntando una copia de los documentos que certifican la compra.

El derecho de rescisión o desistimiento se considerará válidamente ejercitado, en virtud de lo dispuesto en el art. 51 Código de Consumo, incluso si el cliente quiera beneficiarse de envío, dentro de ese plazo de 10 días desde la recepción del producto, una declaración de retirada por e-mail a info@atenasl.com, con la confirmación por correo certificado dentro de las cuarenta y ocho horas.

Una vez recibida la carta de notificación para la desistencia del producto:

-          Se enviará por correo electrónico la autorización;

-          Devolver el producto con el embalaje original para protegerlos de daños;

-          enviar el producto intacto dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción, a la dirección mencionada anteriormente.

El derecho de desistimiento sólo se aplica a las mercancías que se encuentren intactas en el momento del cambio, de conformidad con lo dispuesto en el art. 51 del Código de Consumo. Una vez recibido el paquete que contiene el producto devuelto, y hecho todas las comprobaciones de la integridad del producto y todo lo que contenía originalmente en el producto en sí, Atena S.L. reembolsará la cantidad de dinero recibido por la venta del producto. Los gastos de envío del transporte corren a cargo del cliente.

4.2 Responsabilidad limitada

La información facilitada por Atena en el Sitio Web ha sido recopilada de fuentes tanto internas como externas, según su fiel saber y entender.

Atena ha empleado la debida diligencia profesional en la elaboración del Sitio Web, sin embargo, no ofrece garantías, ni expresas ni implícitas, por el software, la información, contenido, productos o servicios incluidos en el mismo o por su funcionamiento, que podrían no estar actualizados. Atena se reserva el derecho a efectuar cambios en este Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Por todo lo anterior, le sugerimos que compruebe la información que obtenga del Sitio Web antes de utilizarla. Las recomendaciones que se hagan en el Sitio Web no le eximen de realizar sus propias comprobaciones sobre nuestras hojas de datos de seguridad, especificaciones técnicas y sobre nuestros productos, con vistas a comprobar su idoneidad para los procesos y fines para los que se destinan. Si necesita asesoramiento o instrucciones relativos a nuestros productos o servicios, sírvase ponerse en contacto con nosotros directamente.

Atena no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web ni se hace responsable de ninguna pérdida o indisponibilidad del mismo que resulte de causas propias o ajenas a las que queden bajo su control directo, incluidas, con carácter enunciativo y no exhaustivo, los fallos de equipos electrónicos o mecánicos o de las líneas de comunicación, teléfono u otros problemas de interconexión, defectos del software instalado en el ordenador del Usuario, virus informáticos, accesos no autorizados, robos, errores de los operadores, condiciones climatológicas graves, seísmos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras o restricciones estatales.

Asimismo, Atena no se hace responsable por las deficiencias de seguridad que puedan producirse como consecuencia de la utilización por parte del Usuario de navegadores en versiones no actualizadas.

El Usuario es el único responsable de lo que suceda en su equipo informático, y deberá tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información alojada en el mismo, para evitar pérdidas o daños causados por descargas desde el Sitio Web.

4.3 Enlaces a sitios esternos a Atena

*Enlaces con sitios web de terceros

En el Sitio Web se ponen a disposición de los Usuarios enlaces y referencias a sitios web de terceros (en adelante, los Enlaces), sin embargo Atena no da su aprobación a los contenidos o servicios en ellos ofrecidos y puestos a disposición de los Usuarios.

Los Enlaces se facilitan a los Usuarios únicamente a efectos informativos, quedando Atena exonerada de toda responsabilidad en relación con la disponibilidad, el contenido, los productos y servicios de estos sitios web a los que el Usuario acceda a través de los Enlaces.

Por tanto, el acceso de los Usuarios a estos sitios web se realizará bajo su propia responsabilidad, debiendo extremar éstos su prudencia en la valoración y utilización de los Enlaces.

*Enlaces al Sitio Web

Cualquier enlace y referencia al Sitio Web establecido en sitios web de terceros no implica, por su mera existencia, la aprobación de Atena con sus contenidos o que ésta tenga conocimiento del mismo. El Usuario acepta por tanto, que Atena no se responsabiliza por los daños y perjuicios que puedan derivarse como consecuencia del uso de los servicios y contenidos de estos sitios web de terceros en los que figure el enlace y referencia al Sitio Web.

4.4 Declaración de privacidad

Atena es consciente de que la seguridad de la información privada es motivo de gran preocupación y del derecho del Usuario a conocer como se utilizará la información proporcionada a través del Sitio Web.

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales, por lo que Atena quiere informar sobre los datos que conserva y los que elimina. Mediante la presente Política de privacidad Atena informa de las medidas de seguridad que adopta.

4.5 Protección de datos de carácter personal

Atena informa a los Usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio que la desarrolla, que para acceder a determinados servicios Atena puede recabar del Usuario datos de carácter personal que serán incorporados a un fichero de su propiedad para las finalidades que en cada caso se determinen. Del mismo modo, Atena informará al Usuario del carácter obligatorio o facultativo, según el caso, de los datos solicitados y en su caso de las consecuencias de su obtención o de la negativa a suministrarlos.

Con la cumplimentación de sus datos, el Usuario consiente expresamente en que éstos sean tratados por Atena pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación o portabilidad, en los términos establecidos en la GDPR y normativa que la desarrolla, mediante email enviado a la dirección info@atenasl.com o por correo postal dirigido a la Oficina en C/ António Arias, 12 bajo B - 28009 Madrid.

El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos por él facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Atena garantiza que ha adoptado las oportunas medidas de seguridad de conformidad con lo establecido en el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio que desarrolla la GDPR.

4.6 Recogida de datos

Para acceder al Sitio Web no es necesario revelar sus datos personales. No es condición indispensable facilitar información personal para utilizar el Sitio Web, salvo que sea necesaria para suministrar un producto o prestar un servicio que nos solicite.

Al utilizar el Sitio Web, determinados datos pueden ser almacenados en nuestros servidores para distintos fines relacionados con la seguridad, como pueden ser el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web que haya utilizado para conectarse con el Sitio Web, los sitios web que visita desde el Sitio Web y su dirección IP. Estos datos podrían posiblemente dar lugar a la identificación del Usuario, pero no los utilizamos para ello, se podrían emplear oportunamente a efectos estadísticos, pero siempre manteniendo el anonimato de cada Usuario particular, de forma que no se le pueda identificar.

En los casos en que el Usuario preste su consentimiento para facilitar sus datos personales a terceros con la finalidad de suministrar productos o prestar servicios que nos haya solicitado o para otros fines para los que nos haya dado su autorización, confiamos en los medios técnicos y organizativos para garantizar que se cumple la normativa aplicable relativa a la seguridad de los datos.

4.7 Recogida y tratamiento de datos personales

Los datos personales se recogen únicamente si el Usuario está dispuesto a suministrarlos, es decir, como parte del registro y a través de la cumplimentación de impresos, formularios o del envío de correos electrónicos, al realizar un pedido de productos o servicios, al formular una consulta o al solicitar información sobre los materiales pedidos así como en situaciones similares en las que el Usuario haya elegido darnos esta información.

La base de datos y su contenido se conservan en nuestra empresa y permanecen almacenados en procesadores de datos o servidores de terceros que actúan en nuestro nombre y que son responsables ante nosotros. Ni Atena ni sus empleados darán a conocer datos personales para que sean utilizados por terceros en forma alguna, salvo autorización expresa del propietario o cuando así lo exija la ley.

Atena mantendrá el control y asumirá la responsabilidad por el uso de todos los datos personales que nos revele. Algunos de estos datos podrán almacenarse o tratarse en ordenadores o servidores situados en otras jurisdicciones, como pueden ser los Estados Unidos de América, cuya legislación en materia de protección de datos podrá diferir de la jurisdicción en la que vive el Usuario. En este caso, nos aseguraremos que se establezcan las debidas protecciones para exigir que el procesador de datos de ese país aplique protecciones en los datos que sean equivalentes a las que son de aplicación en el país de origen del Usuario.

Atena garantiza que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativo de seguridad oportuna de conformidad con lo establecido en el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, que desarrolla la GDPR.

4.8 Finalidades de uso

Los datos que se recopilen sólo se utilizarán para suministrar los productos o prestar los servicios solicitados o para otras finalidades para los que el Usuario haya dado su autorización, salvo que se disponga lo contrario por ley.

4.9 Derecho de acceso

El Usuario tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, a conocer el origen de sus datos, así como a obtener información sobre las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.

4.10 Derecho de rectificación y cancelación

Tiene derecho a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos, así como el derecho a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.

4.11 Derecho de oposición

Tiene derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los supuestos que determina la GDPR y la normativa que la desarrolla.

4.12 Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos de carácter personal cuando ya no sean necesarios con los fines para los que fueron recogidos.

4.13 Derecho de limitación

Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos que realiza el responsable.

4.14 Derecho de portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales proporcionados a la empresa y le sean entregados de un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que el usuario pueda gestionarlos, reutilizarlos e incluso transmitirlos sin impedimentos.

Para ejercitar cualquiera de los Derechos mencionados (acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación o portabilidad), solo tiene que enviar un correo en los términos que establece el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio y el reglamento que la desarrolla, a la dirección info@atenasl.com, o ponerse en contacto con Atena en sus oficinas.

4.15 Legislación aplicable

El Usuario acuerda con Atena que estas Condiciones Generales serán consideradas Condiciones Generales de Contratación vinculantes para las partes y regidas por la legislación española y que al aceptarlas está celebrando un contrato legalmente vinculante con Atena.

En caso de incumplimiento, ya sea directo o indirecto, de cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales por parte del Usuario, éste responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que como consecuencia de ese incumplimiento pudiera causar o haber causado a Atena.

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