Envíos y devoluciones

Envío peninsular y Baleares

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la mensajería TIPSA. 

Los gastos de envío son de 3,95€ para compras inferiores a 75€ en territorio peninsular y Baleares, en península el tiempo estimado de entrega es de unas 48h, para Baleares, dependiendo del peso del paquete, los envíos se harán por avión o barco y tardarán en llegar a destino el tiempo que estipule la agencia de transportes.

Aconsejamos que se agrupen todos los artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos con un buen empaquetado.

Envío a Canarias

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la mensajería TIPSA.

Solo se aceptarán pedidos con envío a las islas Canarias con un importe superior a 150€ IVA no incluído.

Todos los gastos aduaneros se abonarán en destino y será imprescindible facilitar todos los datos fiscales del cliente (DNI,NIE o CIF).

Dependiendo del peso del paquete, los envíos se harán por avión o barco y tardarán en llegar a destino el tiempo que estipule la agencia de transportes.

Devoluciones y cambios

Se aceptarán devoluciones o cambios de los artículos que tengan defectos de fábrica, en este caso, se hará un cambio gratuito por el mismo artículo una vez se reciba y revise el producto.

Para devoluciones por otros motivos, el cliente se hará cargo de los costes, una vez se reciba y revise el producto, se procederá a la devolución del importe abonado menos los gastos de devolución. El artículo a devolver, debe ser empaquetado correctamente para su envío.

En el caso de cambios a las islas Canarias, el cliente tendrá que volver a pagar los gastos aduaneros.

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